Пользователь
4 апреля 2024
Отказы о замене лобового стекла
При осмотре для страхования на лобовом стекле был мелкий скол без дальнейшей деформации стекла, что, в соответствии с п. 4.1.1.1, П. 4.1.1.2) Правил страхования СК РЕСО, мелкие сколы и точечные повреждения не являются страховым риском. Наличие мелкого скола при заключении договора страхования не могло быть использовано в качестве основания для отказа в возмещении убытков. Теперь подаю досудебную претензию и дальше в суд при отказе.
РЕСО-Гарантия
Каско
Проблема решенаСанкт-Петербург
САО «РЕСО-Гарантия»
9 апреля 2024
Александр Александрович, здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Компания считает возможным урегулировать Ваш вопрос положительно. Замена лобового стекла согласована. Будем рады положительной оценке. Спасибо, С уважением, Управление качества обслуживания клиентов
5 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
16 апреля 2024
Александр, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Александр
17 апреля 2024
Спасибо большое!
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте