Татьяна, здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование
Татьяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву где оформлялся полис? Обращались ли вы в страховую компанию напрямую по вопросу сложившейся ситуации?
Обратитесь по номеру 900, это их поддержка