logo
Ещё
avatar
Анастасия
, клиент Сравни
19 апреля
СберСтрахование — обман и халатность!
Не рекомендую данную страховую компанию. К сожалению, сервис сильно упал. Страховала несколько лет и свой автомобиль и своих близких. В прошлом году бабушка попала в небольшое ДТП. Фамилия у нас одна, обе вписаны в страховой полис. КБМ в этом году у меня изменился, а у неё нет. В базе данных РСА за мной числится ДТП за прошлый год, у бабули всё чисто. Т. Е. Сотрудник страховой не стал особо разбираться в номерах водительских удостоверений, именах и отчествах, а просто брякнул по клавишам в первое попавшееся имя, испортив мой КБМ. Уже неделю пытаюсь вернуть свой КБМ, но пока получаю отписки «ожидайте ответа». Этот год был последним, когда я страховала кого-либо в этой компании. Цена привлекла. Но лучше переплатить и получить качество получше. Второй случай в этом году произошёл после оформления полиса на автомобиль матери. Прислали полис с другими данными. Третий день не могу получить полис с корректными данными! Требуют сканы паспорта. Это где вообще такое видано?! Что после оплаты начинают ещё что-то требовать. Вопиющее безобразие. Не могу получить полис за свои же деньги!
avatar
СберСтрахование
ОСАГО
ПроверенМосква
Персональная информация
avatar
Виктор Смирнов
24 апреля

Анастасия, здравствуйте! Нам жаль, что доставили вам неудобства. Мы бы хотели разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование или по номеру 900. Мы как можно скорее все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Андрей
19 апреля

Данные могли быть автоматом внесены, там ещё предлагают перепроверить перед отправкой

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте