Анастасия
, клиент Сравни
19 апреля 2024
СберСтрахование — обман и халатность!
Не рекомендую данную страховую компанию. К сожалению, сервис сильно упал. Страховала несколько лет и свой автомобиль и своих близких. В прошлом году бабушка попала в небольшое ДТП. Фамилия у нас одна, обе вписаны в страховой полис. КБМ в этом году у меня изменился, а у неё нет. В базе данных РСА за мной числится ДТП за прошлый год, у бабули всё чисто. Т. Е. Сотрудник страховой не стал особо разбираться в номерах водительских удостоверений, именах и отчествах, а просто брякнул по клавишам в первое попавшееся имя, испортив мой КБМ. Уже неделю пытаюсь вернуть свой КБМ, но пока получаю отписки «ожидайте ответа». Этот год был последним, когда я страховала кого-либо в этой компании. Цена привлекла. Но лучше переплатить и получить качество получше.
Второй случай в этом году произошёл после оформления полиса на автомобиль матери. Прислали полис с другими данными. Третий день не могу получить полис с корректными данными! Требуют сканы паспорта. Это где вообще такое видано?! Что после оплаты начинают ещё что-то требовать. Вопиющее безобразие. Не могу получить полис за свои же деньги!
СберСтрахование
ОСАГО
ПроверенМосква
Виктор Смирнов
24 апреля 2024
Анастасия, здравствуйте! Нам жаль, что доставили вам неудобства. Мы бы хотели разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование или по номеру 900. Мы как можно скорее все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Андрей
19 апреля 2024
Данные могли быть автоматом внесены, там ещё предлагают перепроверить перед отправкой
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
