Здравствуйте. Возможно, вы невнимательно прочитали мой отзыв, возможно, это позиция компании СОГАЗ, что клиент всегда лох... Далее по пунктам. "Мы не смогли Вам дозвониться для приглашения..." Мягко выражаясь, лукавство с вашей стороны. Когда ваш представитель направляла меня в сервис по моему заявлению, она до меня дозвонилась без каких-либо проблем. Помимо голосой связи есть еще СМС. А еще в компании СОГАЗ есть адрес моей электронной почты. Все эти три способа связи с клиентом были озвучены вашим сотрудником в офисе, когда я подавал заявление на урегулирование по ДТП. Ни одним из способов со мной не связались. "На повторный осмотр транспортное средство не было предоставлено" ТС было предоставлено. Это может подтвердить ваш сотрудник, который должен был провести осмотр после разборки автомобиля. Процитирую то, что я написал в своем отзыве: " Написал заявление на осмотр на скрытые повреждения. Напрвили в «свой» сервис, назначили дату и время. В обозначенные сроки в сервисе меня не ждали — «сиди и жди, пока мастер освободится». Сколько ждать, неизвестно — «мы просто предоставляем площади. Если есть вопросы, звони в страховую»." Я приехал в "ваш" сервис. Я встретился с вашим сотрудником. А сервис вы, видимо, "забыли" предупредить. Если есть конкретная договоренность - дата, время - то по моему наивному разумению меня должны были принять в сервисе в эту дату и в ЭТО ВРЕМЯ! Я прождал почти полчаса от назначенного времени, и когда обратился к администратору за уточнениями по времени, услышал в ответ: ""сиди и жди, пока мастер освободится". Сколько ждать, неизвестно — «мы просто предоставляем площади. Если есть вопросы, звони в страховую."" Я очень рад, что АО "СОГАЗ" готово вернуться к рассмотрению. К сожалению, я уже не готов к работе с СОГАЗ.