Здравствуйте, Алевтина! Благодарим Вас за отзыв и предложения по улучшению организации работы АО «СОГАЗ». Нам крайне важно получать от Клиентов обратную связь, мы ценим каждое поступившее сообщение. Подобная информация позволяет своевременно оценивать и корректировать работу Общества в части предоставления качественного клиентского сервиса. С уважением, команда СОГАЗа
Хочу выразить благодарность специалисту по оценке Дмитрию, который вовремя обнаружил повреждения, скрытые за внешней целостностью машины. Дело в том, что я попала в ДТП несколько недель назад, задела ситроен на переезде, столкнулись основательно, но визуально повреждения не казались масштабными. В страховую направила фото, по которым планировалось…
ЧитатьЭкономить время в нынешнем мире есть масса возможностей. Радуюсь этому как ребёнок каждый раз! В СОГАЗе продлеваю полис ОСАГО уже третий год, отслеживаю новшества в компании, разного рода положительные изменения и подмечаю для себя новые преимущества. Классный сервис в онлайне, где можно оформить и обновить полис за считанные минуты, написать в чат…
ЧитатьБыли большие сомнения насчёт Согаза, когда выбирал компания для оформления полиса на машину, потому что встречал негативные отзывы, но привык складывать своё мнение, а не брать за основу чужое. В итоге лично приехал в офис, не стал изучать услуги на сайте. В очереди сидел порядки минут 15, что в целом приемлемо. Менеджер со мной общался компетентный,…
ЧитатьПришло время делать ОСАГО, и из-за отзыва лицензии у моей прошлой страховой компании, я решил попробовать СОГАЗ. Отзывы в интернете были разными, но офис находился рядом от работы, поэтому решил рискнуть.
В обеденный перерыв, я пришёл в офис на Северной 112. Офис небольшой, три оператора заняты оформлением ОСАГО. Я был следующий. Приятно удивило наличие…
По полису Осаго обращался в страховую компанию Согаз. Пошли по стандарту, собрали документы, происзвели оценку ущерба, экспертизу и вот это вот всё. Согласовали в качестве компенсации услугу то бишь сам ремонт машины в сервисе. Ждал направления на ремонт 3 недели. Вроде бы недолго, но само согласование до подтверждения длилось около 4 недель. В совокупности…
ЧитатьСогаз сработал оперативно и качественно, когда я обратился к ним после ДТП. Страхуюсь-то уже давно, но эта авария была первой за последние 2 года. Растерялся в первые минуты после происшествия, потом позвонил на линию поддержки, там меня грамотно проинструктировали, с их подачи оформил европротокол. Основные этапы прошли на редкость быстро, после только…
ЧитатьСосед на своем джипаре парковался и въехал в меня задом на паркинге. Такая вот неурядица с самого утра, может, сонный еще, погода сейчас еще такая пасмурная кошмар, конечно) Ситуация та еще, но главное все целые и без травм. Вечером сгоняла в согаз, а через пару дней прилетело направление на ремонт по моему полису. Сразу же сдать в ремонт не было возможности,…
ЧитатьВ результате дтп повредила колесо, бампер и фару, всё починили в сервисе, ремонт оплатила страховая компания СОГАЗ. Сменила страховщика на них в прошлом году, до этого момента происшествий не было. Обслуживание хорошее, сотрудники адекватные, оценщик не придирался к мелочам, сделал своё дело и уехал оформлять документы. Звонила девушкам на линию поддержки,…
ЧитатьПолучил компенсацию после страхового случая, решил написать отзыв. В основном хочу поблагодарить менеджера за хорошее обслуживание, грамотные ответы и чёткие инструкции. С Согазом проблем не возникало в принципе, работают они ровно из года в год, как раз благодаря этому я их и не меняю. Собственно, оказанными услугами доволен, готов рекомендовать тем…
Читать