все норм в итоге

Было отбито боковое зеркало и поцарапана дверца на парковке ТЦ. Сначала растерялся, пошел разбираться в охранную службу ТЦ, требовать у них видео с камер наблюдения, но как оказалось там у них куча мертвых зон и ничего не зафиксировано. Потом только догадался позвонить в страховую. Менеджер четко и ясно рассказал мне план действий. Получилось воспользоваться услугой сразу сервис. Даже по офисам ездить не пришлось и бюрократической волокиты никакой. Через три недели получил отремонтированное авто.