logo
Ещё
avatar
Anzhelika
30 июля 2019
Возврат средств был с задержкой
Вместе с туром приобрели полис выезжающего за рубеж на всю семью. В Италии произошел страховой случай, у отца поднялась температура и началась рвота, было похоже на отравление. Звоню в страховую, дозвонилась с третьего раза, оператор назвала больницу, куда обратится. Поехали на такси в больницу. Диагностировали отравление, прописали лекарства. По приезду домой предоставила в страховую документы чеки за такси и с аптеки на покупку лекарств, рецепта врача у меня на руках не было, забрали в аптеке. Менеджер в страховой, сказала, что это не проблема ожидайте, документы направят на согласование. Прошла неделя, звоню, говорят, что все ещё на рассмотрении. Уже думала все не вернут, а ещё через дней 5 перезвонил менеджер и сказал, что выплата согласована. Деньги отправили отцу на карту через несколько дней.
avatar
Согласие
Страхование путешественников
ПроверенМосква
avatar
СК Согласие
30 июля 2019

Anzhelika, благодарим Вас за обращение и обратную связь.

Для нас очень важно Ваше мнение.

Спасибо!

Укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса в комментариях.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Anzhelika
1 августа 2019

полис 0078300 0667281/18ВЗР

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 июля 2019

Anzhelika, здравствуйте. Укажите номер полиса, пожалуйста.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте