Максим
, клиент Сравни
14 сентября 2021
Оценка отклонена
Хотите проблем?! Страхуйтесь в СК Согласие.
Третий месяц работы СК и без результатов 3
Добрый день! Произошел страховой случай (ДТП), сейчас пишу отзыв 14.09. Прошло 2 с лишним месяца с момента подачи полного пакета документов. Постоянно звоню на СТО и в офис Согласие. На СТО свою работу сделали вовремя, провели дефекацию и рассчитали стоимость ремонта. Данные направили специалистам страховой в Мск. Специалисты все не могут принять окончательное решение, и согласовать. (Машина стоит 2 месяца полуразобранная под дождями). Возникали вопросы по замене некоторых узлов. СТО отправляет фото описание и специалисты из согласия опять думают 2 недели и больше. Две недели назад узнаю что специалист по оценке ущерба от страховой уволился, и должен приехать с соседнего города директор. В итоге он приехал и ничего не решилось. Два месяца ушло времени, а результата никакого. Так же есть приложение у СК Согласие, в котором сначала отвечают боты (пол дня -день), а после пишут что уточняют информацию или рассмотрят сообщат в течение 5-7- неважно скольки дней. От приложения нет пользы.
Согласие
Каско
Омск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер договора.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Максим, добрый день. Ответ Вам предоставлен в отзыве https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/soglasie/otzyvy/409547/
Оценку к данному отзыву отклоняем.