Николай
, клиент Сравни
5 сентября 2023
Не получается оплатить полис ОСАГО в личном кабинете
Не получается оплатить полис ОСАГО в личном кабинете, заявление № 5***1699. Успешная проверка в РСА, подтверждаю согласие на обработку персональных данных, кликаю «Оплатить», но ничего не происходит. Обращался на горячую линию и в службу поддержки (писал обращение, ответа так и не дождался) ничего внятного на горячей линии не ответили (видят, что конопка «оплатить» не работает и все). Две недели до этого страховал машину супруги проблем не было. В общем служба поддержки не работает, проблемы не решают. Читал, что такие проблемы в этой компании регулярны. Надо уходить в другую страховую компанию.
Согласие
ОСАГО
ПроверенНовозыбков
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Добрый день, Николай! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос со страховой компанией?
Добрый день! Сожалеем, что использование наших электронных сервисов доставило Вам неудобства. Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы донесем Ваши замечания по сложностям работы с электронными сервисами «Согласия» до сведения ответственных сотрудников. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»