Галина
, клиент Сравни
28 сентября 2023
Сайт Согласие не работает. Ошибки сделанные программой не правятся. Услуга не получена
В полисе ОСАГО на машину при оформлении нового (продление) полиса (онлайн, на сайте) допустили ошибку в ВУ, хотя при проверке всё было верно. В результате, после моей оплаты распечатав предлагаемый PDF страховка оказалась с ошибкой, неверными данными, что не допустимо, она считается не действительной. При попытке изменить полис, внести данные на сайте страховой СОГЛАСИЕ многократно — сайт просит повтирить попытку, т. К. В данный момент услуга не доступна. В итоге. Я заплатив деньги — не получила услугу. Деньги ушли.
Согласие
ОСАГО
ПроверенБлаговещенск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Добрый день! Мы сожалеем, что использование онлайн-сервисов компании доставило Вам неудобства. Для повышения качества сервиса просим Вас описать проблемы, возникшие при внесении изменений в страховые полисы через личный кабинет, в письме Просим Вас обратиться с письмом на адрес отдела по работе с клиентами [email protected]. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день, Галина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, пытались ли вы внести изменения в полис страхования через отделение СК Согласие? На данный момент вам удалось решить свой вопрос со страховой компанией?