logo
Ещё
avatar
Александр
25 сентября 2024
Оценка отклонена
Элементарную проблему не могут решить.
Сегодня заключил договор Е-ОСАГО через агрегатора ВТБ (через мобильное приложение банка), при заполнение заявления нет строки «собственник транспортного средства», есть строки «страхователь» и допущенные водители, автомобиль зарегистрирован на мою жену, страхователем являлся я, соответственно при оплате полиса, собственником указали меня, хотя страховая проверяет данные по автомобилю по вин и регистрационному номеру и собственником я никогда не являлся. После того, как я увидел что ОСАГО оформлено намерено неверно, я решил расторгнуть договор, так как он не вступил в силу и вступает только 29.09.2024 А сегодня 25.09.2024, Но оператор сказала что деньги мне не вернут и если я хочу то могу внести изменения только в офисе (он от меня в 120 км) и ещё им надо звонить смогут ли они меня принять. Считаю это ******** действиями страховой компании.
avatar
Согласие
ОСАГО
Каменск-Уральский
avatar
СК Согласие
26 сентября 2024

Добрый день! Для проведения детальной проверки просим Вас указать именно номер полиса страхования. Приложенные Вами данные ИД-7083**47 не относятся к договору страхования. Проверка также не обнаружила проекты договоров с таким номером.

Оказанная оператором горячей линии консультация корректна. При внесении изменений в договор страхования в части ФИО собственника требуется предоставление оригинала документа, фиксирующего право собственности на ТС. Это обусловлено тем, что вне зависимости от личности Страхователя выгодоприобретателем при наступлении страхового случая является владелец ТС.

Для расторжения страхового договора ОСАГО Вам необходимо направить письмо на адрес [email protected]. В письме необходимо указать:

  • скан или фото заявления на расторжение договора с подписью страхователя. Шаблон можно скачать в п.5 на нашем сайте
  • причину расторжения страхового договора
  • приложить полные банковские реквизиты страхователя по полису ОСАГО. Если возврат необходимо перечислять на реквизиты иного лица, то просим приложить заявление от имени страхователя на его согласие получить возврат на реквизиты этого лица (с подписью).

Также мы рекомендуем Вам при оформлении последующих договоров страхования использовать официальный калькулятор ОСАГО на сайте "Согласие". Это позволит исключить возникновение ошибок при оформлении договора.

Просим Вас указать в комментариях результаты внесения изменений в договор ОСАГО или результаты его расторжения.

С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
7 октября 2024

Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу представителя страховой компании.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте