Дмитрий
21 октября
Травма в Сочи и опыт взаимодействия с Т-Страхованием
7 октября 2025 получил травму ноги, находясь далеко от дома, в Сочи. Написал в чат Т-Банка, почитал условия полиса страхования и решил, что мне могут помочь с травмой. И действительно, обратившись в чат со своей проблемой, довольно-таки быстро (где-то 5-10 минут) со мной связался сотрудник (менеджер Т-Страхования по сопровождению клиентов) Владислав. Обстоятельно разузнал подробности моей проблемы и оперативно отыскал клинику травматологии для диагностики травмы, записал на прием травматолога. Стоит ли говорить, что Владислав всё время был на связи — и интересовался моим состоянием.
После приема диагноз был уточнен — повреждение икроножной мышцы. Спустя несколько дней, произведя все необходимые меры для скорейшего восстановления, я обратился в Владиславу по вопросам компенсации лечения. Владислав перенаправил меня к другому сотруднику, не менее вежливому и внимательному, сотруднице Анастасии (менеджер по урегулированию Т-Страхования). Все финансовые вопросы, к моему удивлению, были решены достаточно оперативно — в день обращения.
Оценить сервис в Т-Страховании могу как практически безупречный. Я остался доволен результатом — от коммуникации до оперативности. Приятно удивили. Браво!
Страхование путешественников
ПроверенНовосибирск
Т-Страхование
21 октября
Здравствуйте.
Рады, что страховка стала вашей надежной поддержкой в путешествиях — это именно то, ради чего мы работаем. Делаем все, чтобы клиенты получали нужную медицинскую помощь даже вдали от дома.
Спасибо, что отметили работу менеджеров!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
