Отзывы о компании Тинькофф Страхование
в России
- Все услуги
- ДМС
- Инвестиционное страхование
- Каско
- Обслуживание
- ОСАГО
- Страхование ипотеки
- Пенсионное страхование
- Страхование для бизнеса
- Страхование жизни
- Страхование имущества и недвижимости
- Страхование ответственности
- Туристическая страховка
- Страхование финансовых рисков
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
Первый раз столкнулся с компанией Тинькофф, до этого никогда не пользовался услугами, слышал много плохого и вообще какой то был плохой ореол в обществе о компании. Но вот полетев компанией S7 в командировку, зная заранее что это за компания, имея с ними уже опыт, сделал страховку багажа в Тинькофф. И как оказалось тут не нужно был предсказателем,...
ЧитатьОбратилась в саппорт банка с вопросом о подаче заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Ссылку мне отправили сразу же. Документы по ней загрузила. Связались сотрудники банка, в обещанный краткий срок около 3-х дней (при законных 20). Банк за меня заполнил необходимые заявления, которые я просто проверила и подписала. Деньги пришли через пару...
ЧитатьХочу поблагодарить менеджера (точно по должности не знаю) по имени Мария! Очень профессиональная консультация по приобретению полиса Каско. Внимательно выслушала и посоветовала необходимый продукт. Презвонила в удобное для меня время. Люблю пунктуальных людей. Да и просто было приятно слушать её))) Побольше таких специалистов!!!
30.10.20 было ДТП
06.11.20 была группа разбора, скинул все доки на почту Тиньков (адрес узнал в чате). Ответили сразу, что получили письмо, что обработают за 3 раб. дня. Номер события - OSG-20-069179
09.11.20 Вижу статус в ЛК - "Ожидаем документы". Пишу сам в чат вопрос о том, что они ждут? Говорят, что нет инфы о виновнике. Хотя в этот же день мне звонил...
ЧитатьУдивлен, что тут так много негативных комментариев про Тинькофф Страхование. У меня наоборот позитивные эмоции, страхую у них машины еще с 2015 года, а также давно являюсь клиентом банка Тинькофф. За все время страхования было два страховых случая и в обоих все решилось позитивно.
Последний случай был в сентябре 2020 - авария, причем по моей вине. Полис...
ЧитатьНе страхуйтесь в этой помойке, с 20.10.20 по сей день не получил направление на ремонт, недоговаривают какие документы им нужны, информацию приходится вытягивать буквально. После того как их дернешь в очередной раз требуют новые документы, предоставил уже все, до сих пор машина не осмотрена, компенсация эвакуации не оплачена. Написал отзыв, в ответ...
ЧитатьУ меня есть интересный опыт страхования в тинькофф по осаго:
Начнем с того, как я стал их клиентом 3-4 года назад. Совсем недавно получил права, купил машину и для страховки выбрал тинькофф. На одном из последних этапов они присылали смс с кодом, который необходимо было ввести в поле. Всё бы ничего, но код каждый раз не подходил. Вставить в поле ввода...
ЧитатьКак можно узнать из большинства отзывов здесь - это такой метод борьбы с большим количеством выданных полисов. Так же слушал бредни девочки из поддержки про технический сбой и рассмотрение заявки в течение 4 дней. Впрочем, всё как в других отзывах. Лояльность к банку и наличие других действующих продуктов (в том числе осаго) никак не влияют на ситуацию....
ЧитатьОпыт "удивительного" оформления е-ОСАГО я приобрел еще в прошлом 2019 году в октябре месяце. Поскольку, в то время карта банка была только у жены, то оформляли страховку на нее. Ну как оформляли.. пытались :) Попытки оформить ОСАГО ни на сайте ни в приложении успехом не оканчивались. Сайт Тинькофф Страхование перенаправлял на другой сайт, с выбором...
ЧитатьПо не понятным причинам сай тинькофф при оформлении перебрасывает на другие страховые компании, хотя в 2019 году всё было хорошо дтп не было, вывод один ЗАЖРАЛИСЬ.
В чате не отвечают (сутками висят неотвеченные вопросы)
Периодически пропадают полисы из личного кабинета именно в тот момент, когда они нужны, чтобы сообщить или вписать номер полиса при оформлении. Поэтому ищите полисы в электронной почте.
Звонок по телефону горячей линии сначала обрабатывает робот с женским голосом, сообщая о цифрах и опциях. Затем...
Начну с того что на любой запрос каждый раз отвечает новый человек, 90% из которых решить ничего не могут, если вообще пытаются. Сбился со счёта, сколько раз мне приносили извинения, назначали некие сроки решения, которые ничего не значат, повышали приоритет заявки и использовали другие приёмы демагогии, единственной целью которых было потянуть время...
ЧитатьНи в приложении, ни на tinkoff.ru, ни на tinkoffinsurance.ru не дает оформить страховку ОСАГО.
На текущий момент у меня закончился полис ОСАГО, сделанный в прошлом году в Тинькофф-страховании через долгое общение с поддержкой и менеджерами. Думал, в этом году оформлю полис без таких проблем, мне удобно, я пользуюсь Тинькофф-банком. Но как и в прошлом...
ЧитатьСразу стоит сказать, что я наверно лояльный клиент тинькофф банка, пользуюсь и картами давно и брокером.
Вот решил оформить страховой полис на квартиру и начался цирк. Интуитивно понятный сайт предложил мне ввести данные, но почему то не мог определить мой адрес (хотя на всех картах и гугла и яндекса он уже как года 2 есть).
Есть вариант "не определяется...
ЧитатьНаходился с семьей в деревне Плешки Луховицкого района, когда понадобилось продление КАСКО и ОСАГО для авто. Через СРАВНИ.РУ выбрал Тинькофф Страхование. Оперативно приехал агент прямо в деревню и оформили все страховки за полчаса. Получил рассрочку по оплате КАСКО на 3 месяца. Очень удобно.
Почти год назад оформил ОСАГО в тинькофф на купленный автомобиль. Все было довольно удобно и быстро, мне понравилось больше, чем в другой страховой компании, где был застрахован другой мой автомобиль, в связи с чем впоследствии я и его застраховал в тинькофф. А впоследствии - и еще два автомобиля родителей супруги.
Но сегодня пришла смс, а за ним -...
ЧитатьПытаюсь оформить осаго на второй автомобиль уже который день. Такое чувство, что в потенциальных страхователях Тинькофф просто не заинтересован. То на сайт Сравни.ру отправит, без возможности оформить страховку от Тинькофф, если оформлять через сайт tinkoffinsurance.ru, то отправляет на РСА, а тот просто не грузится или выдаёт ошибку. И приходится...
ЧитатьРанее уже оформлял полис ОСАГО на другую машину в Тинькофф Страхование, 5 минут и все готово. Но оказывается эта страховая компания по фильтру выбирает, кого ей выгодно страховать, а кого — нет.
Две недели пытался оформить полис на машину, через сайт «tinkoff» после заполнения всех данных и нажатия кнопки «Узнать стоимость» сработает редирект на сайт...
ЧитатьКоторый день пытаюсь оформить ОСАГО и безрезультатно
После введения всех данных перекидывает на sravni.ru где расчет для Тинькофф недоступен
Говорят якобы специалисты знаю о проблеме и решат в следующих обновлениях
Но уведомлять об этих обновлениях не хотят
Очень расстроен таким отношениям к клиентам
Являюсь активным пользователем продуктов ТКС, но при продлении полиса возникли сложности. Сначала не оказалось кнопки продлить хотя раньше была, Колл-центр предложил оформить новый. Но тут следующая проблема: При оформлении полиса формируется цена, но после нажатия кнопки оформления полиса, перекидывает на сравни.ру где собственно отсутствует возможность...
ЧитатьОтзывы о Тинькофф Страхование
Просматривайте отзывы о страховой компании Тинькофф Страхование, оставленные реальными клиентами организации. На 2021 год посетители сайта оставили 852 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Тинькофф Страхование.
На основе отзывов компания Тинькофф Страхование имеет:
- 54 место по доле отказов в выплатах;
- 62 место по средней сумме страховых выплат;
- 25 место по общей сумме выплат страховщикам.