Сергей
10 декабря 2014
Застраховался я в агентстве Югории в г. Таганроге, территориально относится к филиалу в Ростове– на– Дону, директор Королева И. Ю.
Произошел страховой случай, я признан пострадавшей стороной (ОСАГО). Зная случаи «подставных» экспертов со стороны страховых компаний (у меня, например, в полисе не постеснялись даже указать в виде оттиска штампа контакты такого «эксперта» с пометкой обязательности обращения к нему при ДТП) обратился действительно в независимую экспертную организацию. Со стороны Югории на осмотр аварийного т⁄с приезжал представитель составил свой акт визуального осмотра. После сбора всех документов, по которым: ущерб по акту независимой экспертизы составил 61739,4 руб, оплата за экспертизу 3500 руб. , Ультразвуковая диагностика кузова у уполномоченного дилера 1500 руб (результаты нашли отражение в акте), необходимая разборка для выявления скрытых повреждений–200 руб. , Телеграмма–вызов 194 руб. Итого 67133,4 руб.
И вот тут началось шоу нежелающих платить. Оно и понятно –страховать всегда пожалуйста, а возмещать мы не хотим, от этого зависят наши кровные премиальные, правда, господа «Югористы»? Ладно, откинем эмоции. Тянули ровно 20 рабочих дней, и в последний расчетный день предлагают мне согласительный акт на. 39732, 75 Руб. Я даже не поверил такому хамству. Приезжаю для уточнения. Читаю так называемое «Соглашение», и о, чудо российской страховки, в этом «творении» ни слова об акте независимой экспертизы. Зато идет ссылка на какой–то акт осмотра «подписанный обеими сторонами». Только вот незадача какая, никакого акта в тот день я не подписывал, с этим мы еще разберемся в суде.
Я, конечно, отказываюсь от подписи, пишу досудебную претензию. Тут же мне в офисе сообщают, что расчеты производят в Белгороде, но они могут в Ростове сразу добавить 25000 руб «от себя», дескать головная контора нам столько позволяет. Торговаться, как на базаре со мной стали. А оставшиеся 3000 руб. , Причитающиеся мне по закону будут их «победой». Кукиш Вам, господа «Югористы». Отправляем досудебную претензию. Мурыжат еще 6 рабочих дней. Звоню. Отвечают, что рассмотрели и удовлетворяют претензию. До размеров акта независимой экспертизы, т. Е. Еще 22006.65 Руб. Задаю вопрос «а что 12.14 Закона об ОСАГО не работает, где четко указано, что сумма за проведение независимой экспертизы включается в размер ущерба. И тут» умнейший " ответ, ведь» Это Ваше желание проводить экспертизутам–то, Вы и должны платить «. Указываю на Закон, ответ» сейчас передадим специалистам «.
Вобщем, каждую копейку надо отбивать с боем. Радует, что срок у них вышел и будут платить и пеню, а если еще» упущенную выгоду " посчитаем от действий Югории. Я вот думаю, а имеет ли компания осуществлять деятельность, подвергающуюся лицензированию, если эта компания нарушает Законы РФ, регламентирующие их деятельность на рынке страхования в РФ? Ребята и девчата, при страховании заглядывайте в рейтинг страховых компаний по выплатам, это Вам многое скажет.
Югория
ОСАГО
ПроверенТаганрог
Светлана
22 декабря 2014
Ну что же, значит вам нужно найти то меньшинство, которое так не поступает.)) А мы будем стремиться к идеалу, в чем нам, безусловно, помогают ваши жалобы и оценки. Спасибо.
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Светлана, представитель ГСК "Югория"
15 декабря 2014
Сергей, сообщите номер вашего полиса, пожалуйста. Мы хотели бы разобраться в ситуации.
Сергей
19 декабря 2014
Полис Вы проверите сами, а номер страхового случая №021⁄14–48–00049. И еще, Вам направлено уже 3 досудебные претензии. Ни одна из них в полном объеме не удовлетворена, соответственно должен быть согласно ОСАГО (Закона). мотивированный ответ. Где они? В Ростовском филиале в панике бегут от моих телефонных звонков, сотрудники федерального кол–центра, извиняюсь, "мычат" на поставленные мной вопросы и обещают перезвонить позднее, но звонков нет. У Вас там все в порядке? Откуда берете таких "специалистов"?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте