Ola Moore
24 июня 2016
Оценка отклонена
Не могу перевести деньги из-за границы
Сделал месяц назад рублевый перевод из-за границы клиенту банка Санкт-Петербург. Отправил все реквизиты которые нужны. (Не первый раз уже оправляю в другие банки). Сначала запросили " назначение платежа», хотя в платежке четко был указа ВО код, который и является назначение платежа. Откоррекировали — написали ВО код словами. Потом запросили ВИК код, хотя четко был прописан SWIFT код. Ну написали. Теперь говорят что счет не правильный. Хотя по этому счету я уже платил в этом же банке и счет получателя не изменился.
Обращался в банк, просил один раз конкретно объяснить в чем загвоздка. Реакции нет!
Такое ощущение, что там просто не знают что делают!
Банк «Санкт-Петербург»
Обслуживание
Россия
Банк Санкт-Петербург ОАО
1 июля 2016
Здравствуйте! Указанный Вами перевод от 25.05.2016 в Банк "Санкт-Петербург" не поступал. Возможно, проблема с переводом возникла у банка-посредника. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за длительную обработку обращения. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Ola Moore
1 июля 2016
Клиент получил перевод 28 июня 2016. Так что перевод поступил.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке «Санкт-Петербург»
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
