Татьяна
23 декабря 2021
Оценка отклонена
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников банка. Наплевательское отношение к клиенту.
Заказала ЕКП. Пришла забрать. Сотрудник банка вручила карту и буклеты с информацией. Всё. Задала вопросы по карте, в ответ получила: сами, все сами. Банк только выпускает карту и вручает её. Вспомнила анекдот «ничего не знам, уборщицей робим». Вот так. Карта лежит в тумбочке, а я потихоньку собираю информацию, для того, чтобы как-то начать ей пользоваться.
Банк «Санкт-Петербург»
Обслуживание
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке «Санкт-Петербург»
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Здравствуйте, Татьяна!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные впечатления от работы с нашим Банком. Мы хотели бы провести проверку этой ситуации. Пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected] ваши фио и дату рождения.
Если у вас есть вопросы по ЕКП, будем рады ответить.
С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
Здравствуйте, Татьяна! Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.