Другие отзывы
Банк Санкт-Петербург находится на ул. Ивановская д. 7, Г. Санкт-Петербург. Мне из-за границы должны были перечислить денежные средства в Евро. Предварительно зайдя в этот банк я проконсультировался о том, каким образом мне снять без процентов деньги. Операционист подсказала, что если я открою вклад, а по зачислению Евро расторгну договор, заключённый…
ЧитатьПри этом пояснили, что в течении 3– х лет обслуживание их абсолютно бесплатно для меня, до августа месяца так и был. В августе, сентябре и октябре высчитали по 50руб, всего 150 руб. Ни о каких вычетах при продаже карт не сообщалось, наоборот, делался акцент на то что обслуживание карт совершенно бесплатно. Очень неприятно, хочу получить свои деньги,…
ЧитатьПропали 30000 рублей, внесенными наличыми деньгами при пополнении вклада. Сотрудники постоянно отодвигали сроки рассмотрения моего заявления. При написании заявления меня уверили, что обращения в полицию не потребуется и дело расследуют внутри банка, а запись видеокамер хранится 3 месяца, также должны остаться приходные ордера. На момент написания…
ЧитатьНенавижу хранить деньги наличными, всегда держу на карте, но с карты они уходят быстрее, по крайней мере, у меня. Вела несколько вкладов, но процент был очень маленький. Одна знакомая посоветовала банк СПБ, говорит у них там какой-то вклад выгодный есть. И правда) В общем, в интернет-банке оформила себе «стратег. Онлайн» под 7%. Все сроки и проценты…
ЧитатьДавно обслуживаюсь в банке Санкт-Петербург. Недавно у меня закончился вклад и нужна была пролонгация. Я пришёл в офис, обсудить более выгодный вариант. Там практически не было очереди и я сразу попал к менеджеру. Девушка была вежливая и приветливая. Спросила меня по сумме и срокам. Сейчас до сих пор нестабильная ситуация с ключевыми ставками на рынке…
ЧитатьДелюсь своим отзывов о работе СПБ банка.
Не люблю, когда деньги лежат без дела. Считаю, что в любом случае они должны работать на тебя. Искал себе более или менее выгодный вклад. Сравнил условия разных банков. Но остановился всё же на своем зарплатном — СПБ. Консультировался изначально по горячей линии. Мне предложили самое выгодные — стратег. Онлайн…
Накопил приличную сумму наличными средствами. Хотел положить на длительный срок в какой-то банк. Воспользовался «подборкой» на вашем сайте. Но когда в банки приходит, оказывалось, что условия неактуальные и по сути мне могут предложить только 3% или максимум 3,5%. Я понимаю, что ключевые ставки рефинансирования на рынке упали, но все же.
В итоге, я…
Была я в конце января в отделении на Наставников для открытия вклада. Знаю, что можно делать это онлайн, но деньги у меня были наличными, поэтому как-то хотелось в банк. Машину удачно припарковала рядом, без сильной очереди подошла к сотруднице, она помогла выбрать вклад и потом проводила в кассу, чтобы я могла эти деньги внести. Для работы со вкладом…
Читать
2 комментария
Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения в связи с тем, что посещение отделения банка вызвало у вас отрицательные эмоции. Поскольку для банка очень важно, чтобы каждый клиент получил достойный уровень сервиса, мы немедленно проинформировали об этой ситуации руководителей филиальной сети банка. С сотрудниками отделения проведена беседа по необходимости обеспечения высокого качества обслуживания клиентов, а также дополнительное обучение в целях предупреждения повторения подобных ситуаций. По сути вашего вопроса хотим пояснить, что получить всю сумму вклада наличными по истечении срока можно в офисе ведения вклада, но для получения этих средств в других отделениях банка необходим предварительный заказ. Такой предзаказ наличных также требуется во всех других случаях по суммам свыше 300 тыс. руб. Такие правила существуют давно и созданы для того, чтобы банк имел возможность планирования своей деятельности и обеспечения возможности всех клиентов получить наличные в достаточных суммах. Подробные условия по предзаказу наличных указаны в пп.2.2.4, 2.2.5 Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц (https://cdn.bspb.ru/bucket-cms-prod-7ff1c333-51d7-4a2d-9e7d-9e26f8ee3b6e/Pravila_kompleksnogo_bankovskogo_obsluzhivanija_010923_b56c3f5e14.pdf). Получить консультацию и сделать заявку на снятие наличных всегда можно в Контактном центре или интернет-банке/ чате мобильного приложения. Сожалеем о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Благодарим за понимание и надеемся на сохранение наших взаимоотношений. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Добрый день! Благодарим Вас за обращение, мы взяли его в работу и скоро вернемся с ответом. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»