Не выбраны продукты для сравнения
5
ГригорийМосква30 янв, 2021

Оперативное решение ситуации

Брал кредит в СГБ на личные нужды. С условиями и оформлением все в порядке – прошло быстро и легко. Платеж вносил точно в срок, иногда раньше, у меня дата погашения 25 число каждого месяца. В январе в отделение не успел и решил сделать перечисления с помощью банкомата. В принципе, все понятно и легко, но, наверное, мне не повезло. Деньги банкомат забрал, но вместо чека о внесении на счет средств выдал «операция не выполнена». Растерялся, честно говоря, но собрался с мыслями и позвонил на горячую линию.

Меня выслушали и сказали, что нужно подать заявку в отделении. Решил не откладывать и сразу же поехал на Садового-Кудринскую. Еще раз все рассказал сотруднику и попросил сразу же сделать все как можно быстрее, ведь просрочка мне ни к чему по кредиту. Он пообещал помочь.

Как я был удивлен, когда уже вечером 25 января мне пришла сначала смс, что деньги зачислены, а потом поступил звонок от банка. Передо мной извинились за произошедший сбой и за то, что мне пришлось посещать офис для решения вопроса.

Кредиты наличными
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.