Уважаемый Сергей!
Спасибо за Ваше обращение!
Да, курс Банка, по которому производится конвертация по картам Банка, отличается от курса ЦБ РФ, как и в других банках. При этом хотим отметить, что в период частых смен корректировок курсов валют он достаточно сильно менялся.
Важно сказать, что Банк прозрачен в части проведения операций, и уточнить курс конвертации по картам Банка всегда можно на нашем сайте, адрес которого представлен в профиле Банка, в разделе конвертации.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества.
С уважением, Новиков Александр
Сергей, в последнее время курсы валют меняются с молниеносной скоростью, тут не угадаешь. Скорее всего, на момент одобрения транзакции курс уже изменился. Вины банка в этом нет, время у нас сейчас такое.
PS банки выставляют собственные курсы, ориентируясь на уровень курса ЦБ (он никогда не будет такой же, как у Центробанка)