Юлия
, клиент Сравни
20 февраля 2021
Ставка по кредиту
Добрый день! У меня ипотека в Челябинвестбанке. Плачу третий год без просрочек, вовремя страхуюсь и на счете держу дополнительно небольшую сумму на случай непредвиденных обстоятельств (болезнь, потеря работы и т. Д.) Дабы не допустить просрочки. В договоре есть пункт в котором говорится о том, что банк может менять процентную ставку по уже выданному кредиту если, например, меняется ключевая ставка ЦБ, меняется экономическая ситуация в стране и т. Д. Но почему только банк? На момент когда я брала ипотеку ключевая ставка ЦБ была более 7%, сейчас практически на 3% меньше. Я обратилась в банк, написала заявление на снижение процентной ставки. Приложила к заявлению выписку с зарплатной карты и копию трудовой. Предварительно проконсультировалась с кредитным отделом банка по телефону и мне сказали, что это возможно если у меня долг более 500 тыс. (У меня 560). Через неделю позвонили и сказали, что могут снизить только на 0,85%. Я обрадовалась и этому, т. К. Я одинокая мама и каждая сотня рублей имеет значение. Обещали перезвонить и вызвать на преподписание графика платежей, после утверждения. Сегодня позвонили и отказали. Сказали, что у меня долг меньше 600 тыс. (Хотя раньше говорили про 500 тыс.). Вот она забота банка о своем клиенте. Даже на 200 руб. Платеж уменьшить не захотели.
Челябинвестбанк
Ипотека
ПроверенЧелябинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Челябинвестбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым