Марина
3 января 2022
Неначисленные проценты по накопительному счету
1 января текущего года в мобильном приложении не увидела начисленных процентов по накопительному счету «Управляй процентом» за прошедший месяц. Ответного сигнала от представителей банка пока не получила, равно как и потерянной суммы. Аналогичная ситуация сложилась и у мамы, имеющей такой же счёт. Поиски продолжаются. Весьма печально и неожиданно, до настоящего момента претензий к обслуживанию банка не было.
Газпромбанк
Вклады
«Управляй процентом»
Проблема решенаНижний Новгород
Газпромбанк
3 января 2022
Здравствуйте!
Выплата процентов осуществляется банком в первый рабочий день вашего филиала.
03.01.2021 проценты начислены на ваш счет.
С уважением,
Дарья, команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Марина
3 января 2022
От сотрудника банка получены комментарии. Проблема решена, проценты начислены в первый рабочий день. Спасибо.
Газпромбанк
3 января 2022
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Рады были помочь!
С уважением,
Дарья, команда экспертов Газпромбанка
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте