Здравствуйте!

В ходе проверки установлено, что комиссия была списана за услугу "Информирование" в соответствии с тарифами. Данная услуга подключается при выпуске карты.
В соответствии с п. 2.3.1 Правил предоставления сервиса уведомления направляются по определенному перечню операций, списание комиссии за услугу в него не входит. Информация о списаниях и зачислениях доступна также в мобильном приложении и интернет-банке.
В мобильном приложении вы можете выбрать удобный для вас способ информирования, либо отключить услугу: перейти в меню «Настройки» - «Уведомления». Также ее можно отключить, отправив SMS-команду !STO на один из номеров: +7(903)797-62-22 или +7 (926) 240-02-22.
Банк в индивидуальном порядке рассмотрел ваше обращение и принял положительное решение. При повторном списании комиссии возврат будет невозможен.

С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка