Здравствуйте!

Ваше обращение рассмотрено.
Мы очень ценим, что вы сотрудничаете с нами. Поэтому в любой ситуации стараемся оказать максимальную поддержку нашим клиентам.
По результатам проверки, а также учитывая некорректную консультацию в контактном центре, банком было принято решение о возмещении процентов по счету, денежные средства зачислены на накопительный счет и на счет вашей карты.
Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса.
Надеемся на долгое сотрудничество.

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка

Банк провел анализ ситуации и признал ошибки.
По результатам проверки недополученные денежные средства возвращены Клиенту.
Спасибо представителям банка за оперативность и действенную реакцию.
Продолжаю работу с банком, как Клиент (с учетом новых условий)

Просьба администраторов сайта сменить оценку на положительную (Хорошо)