logo
Ещё
avatar
Ольга
27 сентября 2023
Оценка отклонена
Дебетовая карта UnionPay
Приобрела карту для использования за границей. Процесс получения на 5 баллов (своевременно, с доставкой). В России проблем с использованием карты не было. За границей картой расплачивалась в штатном режиме, без проблем. НО курсовая разница при оплате очень большая (около 15 руб. По сравнению с курсов ММВБ). Вывод: за границей использовать только при экстремальной ситуации, когда наличность закончилась и взять денег негде.
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Самара
avatar
Газпромбанк
28 сентября 2023

Здравствуйте!

Благодарим за положительный отзыв.

Нам очень приятно, что вы отметили преимущества обслуживания в Газпромбанке.

При оплате картой Union Pay Газпромбанка в валюте отличной от валюты карты, в конвертации помимо банка участие принимает платежная система.

То есть, в момент совершения операции банк резервирует сумму по внутреннему курсу, действующему на момент совершения транзакции. Далее торговая точка направляет в банк платежные документы через платежную систему. Unionpay при совершении операции конвертирует средства по своему текущему курсу в одну из валют расчета (определяется платежной системой). В случае если валюта операции отличается от валюты расчетов платежная система может взимать комиссию за конверсию.

После поступления платежных документов банк конвертирует сумму операции из валюты расчетов в валюту счета карты по курсу внутреннему курсу.

Таким образом, курсовая разница напрямую зависит от платежной системы.

Курсовая разница может быть дополнительно списана или зачислена на вашу карту.

С уважением,

Алина, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
6 октября 2023

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
27 октября 2023

Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте