Юлия
, клиент Сравни
10 ноября 2023
Детское пособие
Опять та же песня, третий месяц подряд не могут во время вернуть детские пособия.
Обещают на следущий рабочий день
В итоге только обещания и ожидания, устала.
Буду менять банк, ибо отношение отвратительное
Каждый месяц одно и тоже
Ждёшь деньги от сфр, так ещё приходится их ждать ещё с банка
Пособия пришли 08.11.2023
Прошу принять меры.
Обращение было зарегистрировано, но 30 дней, это слишком.
Обращение № 1497916 от 10.11.2023
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаВолжский
Газпромбанк
2 января 2024
Здравствуйте!
Примите искренние извинения за доставленные неудобства.
По результатам проверки выявили техническую ошибку при корректировке баланса карты. На основании вашего обращения корректировки проведены.
Баланс карты ранее скорректирован.
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
ЮЛИЯ
13 ноября 2023
Как интересно вы работаете, хорошие отзывы проверяются сразу, а то, что люди ждут свои деньги почти неделю никого не волнует, жалоба в ЦБ уже отправлена, буду писать жалобы дальше и уйду с этого банка куда подальше. Отвратительное отношение к клиентам, плюс ко всему зарплатным клиентам.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте