Звоню в поддержку, чтобы розыскать свою карту, которую вот уже более месяца банк мне не выдаёт, так операторы все как сговорились - бросают трубки. Причём уже с первых секунд общения судорожно кричат “вас не слышно». С четвёртого раза, когда все-таки меня услышал очередной оператор я поинтересовался, «меня хорошо слышно?» - в ответ говорят, что всё-таки слышно и слышно хорошо. Далее, задаю вопрос «почему ваши коллеги бросают трубки?» и мне сходу, даже не задавая вопросов отвечают, что вас не было слышно.
Юникредитбанк хорошо только трубки бросает и вешает лапшу клиентам.
Называю поддержке все свои данные, а в ответ «вы не проходите процедуру идентификации». Складывается впечатление, что и мои персональные данные они тоже потеряли.
Подытожив, получаем сухой остаток: как банк - наихудший.
В феврале 21г. заблокировали дебетовую карту , забыла ПИН. В отделении на Ленинградском ш. (у м. Речной вокзал) менеджер заявил, что восстановить ПИН нельзя, только перевыпуск, заказала перевыпуск. Приходит сообщение, карта готова, получаю... Но карта без ПИНа, активация только в приложении или по горячей линии. Звоню на горячую линию, цифровое приложение...
Читать
Что-то я разочаровываюсь в юникредите. Если не брать во внимание тот факт, что пополнить новыми купюрами евро через банкомат нельзя (а такие купюры явно были выпущены уже давно), а в кассу очередь в любом отделении ВСЕГДА минут на 20-30.
Меня следующее разозлило:Открываю приложение, вижу что по еврокарте списание на 2 цента. В описании написано " ,...
Читать
23 августа 2017 года в 9:40 мной проводилась операция по внесению денежных средств в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей 0 копеек на карту 489042* 5515, из которых 10 купюр были номиналом 5000 рублей и 50 купюр - номиналом 1000 рублей. Указанная сумма вносилась через банкомат АО ЮниКредитБанка, расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 59.
После...
Читать
У меня в наличии дебетовая карта - "Зарплатный проект". Обратился в отделение Юникредит Банка г.Белгорода о перечислении на расчетный счет организации с моей дебетовой карты. Предложили перевести через личный кабинет. Дали номер логина. Код по СМС не пришел. Потратил личное время, два дня приезжал в отделение. Без результатно. Перечислить деньги не...
Читать
история выпуска простейшей зарплатной акрточки:конец октября - начальство решило связаться с этим недоразумением, по недосмотру называемым банком, и отправило оформлять зарплатную карточку. единственный доступный офис для меня - ДО Ленинский, т.к. работает в субботу и до него мне ехать всего полчаса (ближе нет и искать не стоит, их мало) приехал, заполнил...
Читать
В июле 2016 ездил с женой и дочкой на отдых в Новориссийск из Воронежа. Деньги для отдыха решил поделить пополам, половина в наличных, половину оставил на дебетовой карте. По окончании наличности, попробовал снять деньги в Райффайзен банке в Новороссийске. Этот банкомат заблокировал мою карту по причине компрометации данных карты (в Райффайзен банк...
Читать
Понадобилось срочно снять наличные с карты Юникредит банка, а поблизости оказался только Сбербанк (пр. Королева, 9). Снимала 1000 руб. Сбербанк оповестил, что комиссию не снимает, но она может быть снята банком эмитентом (вроде так называется банк, выпустивший карту), о проценте комиссии естественно нигде сказано не было. Так вот, проверив баланс я...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым