Мой отзыв будет не о работе банка, а об одном из его сотрудников, т. К. Бывает, что сотрудники работают лучше, чем сама организация.
На сегодняшний день у меня есть 1 открытый вопрос, не знаю в чью пользу он решится, но вне зависимости от результата, все же хочу искренне поблагодарить моего персонального менеджера Ц. Александра (офис на Б. Тульской)…
Рассказ пойдёт о дебетовой карте, поехал в отделение банка получить карту чтобы стать зарплатным сотрудником. В отделении просто печальный персонал мало того что они работают вдвоём так ещё один из сотрудников постоянно на обеде как будто они едят круглосуточно, девушка меня просто убила своей тупостью, молодой человек скачайте приложение, ну я скачал,…
Читать
Самый плохой банк, когда в Белгороде такая обстановка, вы блокирует карты клиентов и не даёте возможности их восстановит (актуализировать паспортные данные), работаете один день в неделю, и то по записи только и не всех желающих. Лучше воспользоваться услугами родного Сбербанка чем чужеродного ЮниКредита и потом тратить нервы. А банк в трудной ситуации…
Читать
Отвратительный банк! Ужасное обслуживание! Сотрудники с нулевым знанием, зачем сидят если ничего не знают? Сделали карту зп к сожалению в этом «банке», 3 раза я заказывала доставку курьером! 3 РАЗА ЕЕ НЕ СОЗДАВАЛИ, ответа внятного дать не могут. На карте уже лежат денежные средства, которые принадлежат мне! Банк удерживает незаконно мои деньги! Буду…
Читать
Ужас! Обслуживание ну ООООчень долгое. 40 Минут двух клиентов обслуживают два специалиста, на замечание не отвлекаться на разговоры между собой, в ответ хамство! П. Виктория, кто вас допустил к работе с клиентами? Управляющий, посмотрите видео с камер наблюдения за 27.10.21 (С 15:45 до 16:40) думаю сильно удивитесь, как ваш специалист общается с клиентами…
Читать
- Оформил кредит в банке. Когда настал момент, чтобы воспользоваться для расчёта, перевести средства с кредитного счёта на дебетовую карту оказалось невозможно, «программный сбой». При этом с «Клика» на ту же карту и обратно средства перемещались без проблем, мгновенно. Кредит оформлялся под один конкретный платёж, который провести оказалось невозможно…
5 лет была пользователем услуши и сейчас решила прекратить. Причина — низкое качество услуг и безразличный сервис.
- Банк поднял стоимость пакера Прайм и не уведомил. Обещали перезвонить и рассказать — ответа нет.
- Зимой в 2020 году я прилетала из другой страны и поменяла номер телефона, с помощью личного заявления. Сейчас оказалось, что писать надо было…
Санкт-Петербург, Новаторов 8. Нет отдельного окна для обслуживания юридических лиц, хотя по телефону и на сайте данная информация есть. О без очереди тоже речи не идёт. Все в общую очередь. 29.05 В 14.12 Взяла номерок, в районе 15.00 Загорелся номер 75, а потом 78. У меня был 76. На вопрос к сотрудникам, по поводу общей очереди и куда делся 76, мне…
Читать
1 комментарий
Рома Малафеев, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.