Мой отзыв будет не о работе банка, а об одном из его сотрудников, т. К. Бывает, что сотрудники работают лучше, чем сама организация.
На сегодняшний день у меня есть 1 открытый вопрос, не знаю в чью пользу он решится, но вне зависимости от результата, все же хочу искренне поблагодарить моего персонального менеджера Ц. Александра (офис на Б. Тульской)…

Рассказ пойдёт о дебетовой карте, поехал в отделение банка получить карту чтобы стать зарплатным сотрудником. В отделении просто печальный персонал мало того что они работают вдвоём так ещё один из сотрудников постоянно на обеде как будто они едят круглосуточно, девушка меня просто убила своей тупостью, молодой человек скачайте приложение, ну я скачал,…

Отвратительный банк! Ужасное обслуживание! Сотрудники с нулевым знанием, зачем сидят если ничего не знают? Сделали карту зп к сожалению в этом «банке», 3 раза я заказывала доставку курьером! 3 РАЗА ЕЕ НЕ СОЗДАВАЛИ, ответа внятного дать не могут. На карте уже лежат денежные средства, которые принадлежат мне! Банк удерживает незаконно мои деньги! Буду…

Ужас! Обслуживание ну ООООчень долгое. 40 Минут двух клиентов обслуживают два специалиста, на замечание не отвлекаться на разговоры между собой, в ответ хамство! П. Виктория, кто вас допустил к работе с клиентами? Управляющий, посмотрите видео с камер наблюдения за 27.10.21 (С 15:45 до 16:40) думаю сильно удивитесь, как ваш специалист общается с клиентами…

1. Оформил кредит в банке. Когда настал момент, чтобы воспользоваться для расчёта, перевести средства с кредитного счёта на дебетовую карту оказалось невозможно, «программный сбой». При этом с «Клика» на ту же карту и обратно средства перемещались без проблем, мгновенно. Кредит оформлялся под один конкретный платёж, который провести оказалось невозможно…

5 лет была пользователем услуши и сейчас решила прекратить. Причина — низкое качество услуг и безразличный сервис.

1. Банк поднял стоимость пакера Прайм и не уведомил. Обещали перезвонить и рассказать — ответа нет.
2. Зимой в 2020 году я прилетала из другой страны и поменяла номер телефона, с помощью личного заявления. Сейчас оказалось, что писать надо было…