Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятностью.
Скажите, пожалуйста, вы оформляли заявку на нашем сайте?
Спасибо заранее и хорошего вам дня.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Краткое содержание. Первый (ну и конечно последний) раз решил воспользоваться услугами данной платежной системы. Сама история. Нужно было перевести не мелкую сумму. Получатель настоял на киви, хотя я предлагал перевод на банковскую карту или через сотового оператора. Но получатель начал убеждать, что эта такая волшебная система, что все расходы и переводы…
ЧитатьК сожалению, я успел в ней сильно разочароваться. 30.01.2015Г. Я, находясь в г. Краснодаре, перевел деньги на определенный счет. Терминал деньги принял, и я уже подумал, что все прошло успешно, несмотря на то, что никакого смс уведомления о зачислении средств мне не поступало. Был уже вечер пятницы, а впереди выходные, и интернет магазин уже не работал,…
ЧитатьДобрый день. Обратился в службу безопасности киви, так-как мне заблокировали кошелек. Присвоили заявку [QW5177273]. Изначально, требование их были: " копия паспорта, копия договора и заявление экономической сути операций». После предоставление всех этих документов, у меня запросили " В связи с участившимися случаями мошенничества, просим Вас предоставить…
ЧитатьПри этом хотелось бы отметить, что СМС-подтверждения перевода денег у меня не запрашивалось, и я не подтверждал отключение СМС-подтверждения (детализация счета мобильного оператора не показывает наличие сообщений в указанный день). Можно ли вернуть денежные средства, так как деньги были сняты без моего ведома? Обратился в поддержку — посоветовали…
ЧитатьОпераций было не так много, да и причина блокировки не совсем ясна " в целях безопасности». Что это за безопасность такая, когда у человека блокируют его деньги? Ну ладно, я человек мирный, сделал запрос на разблокировку в службу безопасности, приложил полный пакет требуемых документов. На следующий день мне пришло письмо, с требованием написать объяснительную,…
ЧитатьРешил воспользоваться терминалом Qiwi, т. К. Киви казалось мне наиболее удобным способом оплаты. Но, как оно иногда случается, предпоследнюю цифру номера я ввёл неправильно. Сомнения при вводе были, но я подумал, что переправить деньги не составит труда. Как я ошибался. Сохранил чек, звонил оператору, заполнил обращение. Сказали ждать в течение суток…
Читать» Уважаемая Марина, Пожалуйста передайте ниже приведенные данные в службу поддержки QIWI, как потверждение того что наша организация не получила данный платеж. Бала попытка списания этой суммы, но произошла ошибка и деньги вернулись на счет QIWI (эта информация проверенна и предоставлена нашим финансовым отделом). 501032c6-1b72-4c72-9587-698d47ada201—Shopper…
ЧитатьИ уходило, и доходило, и приходило. А после 8 марта вдруг Киви перестал понимать номер моего лицевого счета. Все заношу как раньше, нажимаю ОПЛАТИТЬ -и около лицевого счета загорается красным ошибка — " неизвестная ошибка»! Притом если я пытаюсь перевести сумму на свой второй банк -счет в РАйффайзенбанке, у которого нужно занести БИК (у ЕМБ Киви не…
ЧитатьЯ нечаянно положил 2 дня назад деньги (неплохую сумму) на другой номер. Мою заявку зарегистрировали и не ответили. А в помощи написано: " Сколько времени будут решать мою проблему? Первичная обработка заявок составляет 24 часа. 90% Обращений решаются в первые сутки, но в некоторых случаях может потребоваться больше времени. " И при этом вы не возвращаете…
Читать