Аноним
10 июля 2019
Оценка отклонена
Ни когда, ни когда не открывайте счёт в киви! Просто блокируют!
Два дня назад по совету родных зарегистрировала киви кошелёк на свою сим карту для получения денежных средств на подарки себе на день рождение, т. К не одной карточки дебетовой я не имею. После того как мне перечислили деньги две мои тёти, кошелёк сразу заблокировали! Я послала в службу поддержки обращение СО ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ ВКЛЮЧАЯ САМ ПАСПОРТ И ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ — ПОЛНЫЙ ИГНОР! Что мне сейчас делать я не знаю, но так я это не оставлю! Подожду ещё сутки и буду писать заявление в ПРОКУРАТУРУ. QIWI Присвоил наши деньги, тем самым поставив меня в не безопасное финансовое положение! Спасибо банку за испорченное настроение, буду портить теперь ему! № 11988915 Номер запроса. Не ответа не привета
КИВИ Банк
Дистанционное обслуживание
Проблема решенаПермь
3 комментария
Добрый день.
Ни в коем случае не хотели испортить вам настроение в канун праздника.
По заявке QW11988915 ответили вам. Кошелек был заблокирован в целях безопасности. Пожалуйста, пришлите нам чек/выписку/копию платёжного поручения о пополнении вашего QIWI Кошелька и уточните, когда и где производилось его пополнение. Согласитесь, не так уж сложно.
Ожидаем от вас ответ по электронной почте.
Здравствуйте. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.