Кристина
, клиент Сравни
9 сентября 2021
Оценка отклонена
Киви не спасает от мошенников!
Добрый день, мошенники воспользовались моим кошельком Qiwi, а представители этого интернет-банка не принимают никаких действий! Уже прошло более 10-и дней с момента моего обращения, мне туда поступали деньги за фриланс работу, я остался без зарплаты!
Номер киви: 899532****
Номер обращения: 15270719
Примите меры!
КИВИ Банк
Обслуживание
Иркутск
2 комментария
Добрый день!
По вашему обращению мы сразу же приняли меры, дотсуп к операциям на кошельке ограничен до
Когда появляются подозрения, что к кошельку получили доступ третьи лица или владелец нарушает правила сервиса, мы обязаны на время ограничить доступ к операциям и всё проверить: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5.
По заявке QW15282909 специалисты ведут работу, надеемся, что ситуация разрешится.
Добрый день. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.