Елена
14 июня 2023
Оценка отклонена
Закрытие карт на сайте банка не считается
Добрый день. Хочу поделится своим опытом сотрудничества с банком Левобережный. Было две дебетовые карты зарплатные данного банка. Когда поменяла работу, заблокировала на сайте банка дебетовые карты в 2021 году. Получила СМС что карты заблокированы. Посчитала что это достаточно. В 2023 году увидела что счет в Лебережном банке не заблокирован и обратилась в банк для закрытия. Оказалось, что за два года мне был начислен долг за обслуживание карт в сумме 2400р. И по условиям банка блокировка карт на сайте не считается. Никаких уведомлений от банка о начислении платы за карты и задолженности не было. Операций по картам не было. Это мошеннические действия банка, будьте осторожнее с данным банком. Мне пришлось оплатить долг и закрыть счета в банке.
Левобережный
Дебетовые карты
Бердск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Левобережный
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Елена, добрый день. Понимаем, ситуация не простая. Но банк в праве начислять комиссии за услуги согласно действующим тарифам с которыми вы может ознакомиться на сайте банка. Они находятся в свободном доступе. В случае, если вы не планируете пользоваться картами - необходимо не только произвести блокировку, но и закрыть счет для избегания начисления комиссии за обслуживание. До момента закрытия счета, не смотря на блокировку карты, продукт является активным и начисление комиссии за обслуживание было применено банком правомерно.