Уважаемая Фаина!
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что описанная Вами ситуация не подтвердилась.
Обращаем внимание, что при оформлении кредита наши сотрудники информируют каждого заемщика о возможности приобретения дополнительных услуг, разъясняют их преимущества, стоимость и порядок оформления.
Все дополнительные услуги в Локо-Банке являются исключительно добровольными и подключаются только после письменного заявления клиента. В ходе консультации сотрудник уведомил Вас о возможности оформления сертификата «Финансовая Защита Автомобилиста», также разъяснил условия.
14.10.2021, при обращении в контактный-центр, сотрудник Вас сориентировал обратиться в ООО «АВТО-ЗАЩИТА» для получения консультации по расторжению договора.
Обращаем особое внимание, что банк не является стороной по оформленному Вами договору, соответственно, не может влиять на решение по его расторжению. Решение о возврате денежных средств за услугу принимается непосредственно организацией-поставщиком в индивидуальном порядке.
Для получения дополнительной информации и разъяснений в рамках заключенного договора мы рекомендуем обращаться к получателю денежных средств.
С уважением,
Локо-Банк
3 комментария
Добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные для банка” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
К. Фаина Павловна
Другие отзывы
Первоначальный взнос был 30%. Прислали смс-сообщение из банка, что кредит одобрен. На следующий день узнали от сотрудников автосалона, что банк одобрил кредит, при условии что внесем еще 300 000 руб, и тогда процент по кредиту будет минимальный 16,4. Согласились с данным условием. Ну, и понеслось! Приехав в автосалон узнаем, что в добровольно-принудительном…
ЧитатьВ прошлом году брал вЛоко банке 300 тысяч под 15,4%, ежемесячный платеж 27 тыс. Погасил в этом месяце, за все это время НИ каких споров или недоразумений с банком не возникло. Подсчитал, что " переплатил» в виде процентов около 20 тыс (имею в виду, относительно покупки без кредита, сразу за наличку), но за год благодаря автомобилю повысил свои доходы…
ЧитатьЧерез 4 месяца попала в аварию. 2 Месяца страховая компания (по договору) выясняла подлежит авто ремонту или признать тотальным. Моя работа зависит от автомобиля, и т. К. Я осталась без него, были некоторые трудности, один всего месяц, с оплатой кредита. Пришла в банк, попросила сделать реструктуризацию. После предоставлении некоторых документов от…
ЧитатьЛюди не попадайтесь даже если сильно деньги нужны. Взял автокредит под залог машины, 1.000.000₽, Пол года платил по 26.000 В месяц, пришел в банк на частична досрочное погашение, выставили мне счет больше выданной суммы. Эти ежемесячные платежи уходят только на проценты, в приложении некорректно это высвечивают. Вы пожизненный должник этим дьяволам…
ЧитатьДобровольно- принудительно обязали взять финансовую защиту от страховой компании «Авто- защита», сказали без этого кредит взять невозможно, а это 135000. Отказаться от неё как написано в законе в течении 14 дней вам не удасться после подписания договора. Мало того, они ещё и проценты на эту страховку накрутят, не пользуйтесь услугами банка не при каких…
ЧитатьНе вкоем случае не связывайтесь с ними. Автокредит оформил с этим банком, обязательно условие, это финансовая защита автомобилиста. По которой якобы вам вернут денги. Не вернут! Первый взнос вы вносите непонятную сумму по которой основной долг с вас не списываеться, а только проценты. На третий месяц внес пол суммы долга перед внесением очередного…
ЧитатьЯ крайне возмущён работой банка. 12.05.2021. Внес деньги на счет, должны списаться 19.05.2021Г. Звоню в банк 19.05.2021Г. Спрашиваю, всё ли в порядке с моим счётом, отвечают: да, всё хорошо, деньги есть на счету, сегодня произойдет оплата по кредиту. Сегодня, т. Е. 20.05.2021Г. Оплата не прошла, идет просроченная задолженность и неустойка…
ЧитатьВ ноябре 2020 года в автосалоне г. Москвы «Центральный» я купил машину. Автокредит салон оформил в ЛокоБанке (договор N 2020/**** от 16.11.2020). Когда выяснилось, что меня просто салон и банк обманули и вместо обещанных автосалоном 8% годовых, ЛокоБанк выдал кредит фактически под 20% годовых, я принял решение погасить кредит в ЛокоБанке, чтобы не…
ЧитатьВ жизни появилась мысль о смене машины, поэтому обратился в этот банк. В общем читаю себя тотальным скептиком и раньше никогда не брал кредиты, но сразу понравился профессионализм менеджеров. Мне ответили на множество вопросов, да и низкий процент завлек очень сильно. Я оставил заявку на кредит в размере одного миллиона рублей и на следующий день мне…
Читать