Уважаемый Вадим!
В связи с тем, что по карте, открытой в Банке на Ваше имя (далее – Карта), была осуществлена операция, идентифицированная автоматической системой мониторинга как подозрительная и нуждающаяся в дополнительном подтверждении с Вашей стороны, Банком была временно приостановлена возможность проведения операций по Карте согласно п. 6.29 Правил выпуска и обслуживания карт и кредитования картсчета в рамках комплексного банковского обслуживания в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», являющимися приложением к Договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – Правила).
В соответствии с п. 6.29 Правил Банк вправе отказать клиенту в проведении операций по картсчету, а также осуществить блокировку карты без предварительного уведомления клиента по собственному усмотрению в случае возникновение у Банка сомнений в том, что распоряжение поступило от клиента.
Заверяем Вас в том, что вышеуказанные меры применяются Банком исключительно для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств клиентов.
Нам известно, что по состоянию на дату составления настоящего ответа Ваш вопрос решен.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Управление контроля качества