Отзывы о Дебетовых картах в Московском Кредитном Банке

У меня была карта вышеупомянутого банка, которую мне навязали при оформлении депозита. Сотрудник обещал, что годовое обслуживание будет бесплатным.При оформлении я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ услугу смс информирования тк картой пользоваться я не планировала. И действительно за год не пришло ни одной смс, хотя я все-таки использовала ее 3 раза, чтобы вернуть...

В офисе банка на ул.Соколовского через банкомат вносила на карту денежные средства в сумме 150 000 руб. (30 купюр по 5000 руб)/ Деньги были поглащены банкоматом с сообщением "аппаратная ошибка". Правила пользования банкоматом я не нарушила. Информации, что банкомат не исправен не было. Менеджер офиса оформил претензию и сообщил, что претензии рассматриваются...

Являюсь клиентом банка(зарплатный проект), получив карту, нужно было активировать её в терминале, который потерял связь с сервером и карта в итоге не активировалась. Сотрудники банка не смогли ничего сделать кроме как перевыпустить карту, получив вторую карту, та же ситуация, я не могу её активировать. Столько времени потрачено, отвратительный сервис...

Грамотно, корретно, понятно на решение проблем с личным кабинетом , в части опций, ответила специалист К-м Полина. Умница!!! Спасибо! Банку желаю побольше таких специалистов!!!

Совершена ошибка в номере карты при переводе, в тот же момент написала заявление об ошибочном платеже, на что пришел мгновенно ответ : Операцию отменить нет возможности, денежные средства уже ушли из Банка.

Если положил через терминал деньги на карту, доступны они будут, по словам тех.поддержки «через несколько часов» или «до суток». Поэтому, если вы положили деньги на карту, не обольщайтесь, что начнёте их сразу тратить и получать , например, скидки у партнеров банка. Несколько раз обламывалась прям в магазине, клала деньги на карту за 2-3 часа до предполагаемой...

Я являюсь клиентом банка, обслуживание ужасное. Сотрудники в отделении на Южной абсолютно не компетентные. А если звонить в контактный центр,то приходится висеть на линии по 30 мин, т.к постоянно переводят вызов с одного оператора на другого. У меня две дебетовые карты,в конце месяца начисляют процент (на остаток средств). Так вот по одной карте вообще...

Ответьте на вопрос: почему не могу совершить операции через личный кабинет? Например, при оплате мобильной связи выдает ошибку " Не удалось выполнить операцию. При повторном возникновении ошибки свяжитесь со службой технической поддержки."При этом нет возможность ни снять наличные ( через банкомат и даже КАССУ), ни оплатить услуги и покупки по безналу....

18 марта 2017 года я написал в банк МКБ заявление о несогласии последней проведенной операцией с моей пластиковой карты.

19 апреля мне пришёл письменный ответ из банка, который содержит лживые утверждения и подтасовку фактов. Например: якобы я покупал не авиабилеты, а пополнил чей-то электронный кошелёк. Якобы мне пришла СМС о списании денег, хотя никакой...

Плохой банк! Взяли комиссию не сообщив мне об этом перед операцией.Берут комиссию за перевод на карту стороннего банка.Не предупредили,что есть комиссия.Еще и чтоб пополнить свой же вклад берут комиссию.