Владимир
, клиент Сравни
5 октября 2023
МКБ это очень долгий банк
МКБ странно работает. Заказал на сайте дебетовую карту, оператор уточнял паспортные данные с точностью до символа. Курьер приехал с пустым бланком и вручную все заполнял. Бумаги были составлены в одном экземпляре, курьер забрал их с собой. Карту только передали. Договора на руках нет, какой в итоге тариф по карте тоже не ясно.
-
МКБ это очень долгий банк
Сегодня два часа сидели в отделении банка с другом. Моей дебетовой в системе нет, вчера которую выдали (курьер наверно в объезд поехал). В кол центр 2 раза звонил, из гос. БД автоматически в прописку подгружается район (в паспорте нет этого), поэтому первый раз послали когда я район прописки не назвал; 2й раз сделали заявку по вопросу карты, жду теперь. Другу дебетовую оформляли-оформляли, но ввиду возникшей ошибки оформить не смогли. Говорят приходите завтра за картой. После 10 вопросов-уточнений выяснилось что карта оформлена не была, и нужно полностью оформлять ее заного, в любом отделении или чрз сайт. Итого 2 часа в впустую. В зале народ даже психовать начал ругатья, сотрудники периодичечки говорили по телефону, полностью игнорируя людей в отделении.
Московский Кредитный Банк
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
Sotrudnik MKB
9 октября 2023
Здравствуйте! При получении карты с помощью курьерской доставки картсчет открывается после поступления в банк и проверки документов. Видим, что ваша карта действует, всё в порядке. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет приносить больше положительных эмоций!
МКБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте