Пользователь
11 сентября
Опротестование операции
06.08.2025 Онлайн кинотеатр списал с моей карты Озон банка 499 руб. За продление подписки, которой я не пользовалась. Поддержка онлайн кинотеатра деньги возвращать категорически отказалась. Тогда я обратилась в поддержку Озон банка и там мне сразу предложили составить обращение на опротестование операции, уведомив, что рассмотрение займет 12 рабочих дней. В итоге 28.08.2025 Деньги вернулись на мой счёт. Жалею, что раньше не знала, что можно опротестовать операцию. Спасибо большое сотрудникам поддержки Озон банка за оперативную и эффективную помощь!
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Ozon Банк
11 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв :) Мы искренне рады, что смогли решить вопрос с возвратом денег за подписку. Продолжим двигаться в том же направлении!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
