Антон
3 апреля 2023
Оценка отклонена
Блокировка 115ФЗ и бездействие банка на протяжении 4 дней
Данный банк просто худшее, что можно было сделать. Заблокировали средства по 115ФЗ в пятницу днем, я сразу дал ответ почему, откуда и как получены средства — у меня всё прозрачно. Операторы передают обращение в отдел безопасности, который не может на протяжении 4 дней рассмотреть его. Мои 450 тысяч рублей заблокированы просто на счёте. Когда этот банк лишат лицензии? То есть фактически банк может использовать мои средства в личных целях, пока «рассматривают обращение», а после разблокировать счёт и сказать извините? Мне не нужен счёт в вашем банке, я хочу закрыть счёт и перевести деньги в любой другой нормальный банк.
Мой заказ на озоне — 39574166-0015
Также я пишу заявление в ЦБРФ и роспотребнадзор.
ОЗОН Банк
Дистанционное обслуживание
Ростов-на-Дону
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Антон, добрый день. Срок блокировки счета может достигать 30 дней в зависимости от причины: до 5 дней - банки блокируют конкретные транзакции, кроме операций зачисления денег на счет – ФЗ №115 статья 7 пункт 10; 30 дней - счет блокируют на такой срок на основании распоряжения Росфинмониторинга.