Олег
, клиент Сравни
22 сентября 2023
Оценка отклонена
Мошенники легко имеют доступ к Личному кабинету
Открыв доступ к моему Личному кабинету, мошенники легко, в течение нескольких минут, перевели из банка ВТБ на мой счёт в Озоне крупную сумму частями и тут же, опять частями, вывели эти деньги на свой счёт. Банк не заподозрил подозрительных действий. Причем, сразу дозвонилась в Озон, мне сказали, что деньги ещё не ушли, они в банке. А пока я восстановила доступ к кабинету, оказалось, там ничего нет. Вывод- Озон банк оказывает поддержку мошенникам!
ОЗОН Банк
Дебетовые карты
Липецк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Олег, добрый день! Вашими данные действительно могли завладеть мошенники. Расследование случаев мошенничества находится вне компетенции банка. В данной ситуации рекомендуем обратиться в полицию. Учитывая неоднозначность описанной ситуации и отсутствие подтверждающих данных вины банка, оценку отклоняем.