Уважаемая Marina Bortnik!

К сожалению, в связи с давностью события оформления договора, не представилось возможным опровергнуть, либо подтвердить информацию о некорректной консультации относительно услуги Страховая защита. Однако отметим, что в обязанности сотрудников Банка не входит предоставление консультаций относительно расторжения Договоров страхования. Добавим, что за некорректные консультации сотрудники несут персональную ответственность, а возврат средств после погашения кредита не предусматривается в принципе. На руки Клиенту предоставляются Условия страхования, но не собственно договор. Что касается досрочного погашения сообщаем, что в соответствии с Условиями операция проводится строго в дату платежа по графику. Надеемся, наш комментарий помог прояснить описанную в отзыве ситуацию.

С уважением,

ПАО "Почта Банк"