Украдены деньги с карты

Не разобравшись с делом, банк его закрыл при этом не оповестив меня. Это как вообще?Не отвечают,не звонят,не пишут,не оповещают.Сомневаюсь я ,что банк в Европе ведёт себя также. Там бы быстро отозвали лицензию.Россия можно,беспредельничать.