3
ДинаМосква02 апр, 2018

Печальный опыт ипотеки в Райффайзен

Взяли ипотеку в Райффайзен на вторичку. Пожалели, что связались с данным банком. Очень долго проверяют документы и выходят на сделку. Если у других банков это делается в неделю-две, то здесь мы потратили целый месяц и нас постоянно динамили, что в итоге чуть не сорвалась наша сделка, т.к. продавцы устали от такого безобразия. Сейчас мы пробуем вывести заемщика из этой ипотеки и уже 2!!! месяца постоянное динамо, обратной связи нет, персонального менеджера нет. Документы потеряли, которые я принесла на проверку. В итоге это выяснилось через месяц. Отвратительное отношение к клиентам, нет заинтересованности. Я не собиралась от них уходить, но дай бог сейчас выведем заемщика и я обязательно уйду рефинансироваться в другой банк! Не рекомендую данный банк из за халатного отношения к клиентам, не донесения информации, не желании общаться и погрузиться в проблему, ну а так же затягивание сроков рассмотрения заявления.

Ипотечные кредиты
1
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг