Алексей
10 июня 2015
Делал взнос по кредитной карте в банкомате. Т. К банкомат не принимает больше 30 купюр, получилось в два этапа.
По первой сумме банкомат выдал чек. Когда я внес следующие 30 купюр он просто выключился и написал на экране, что перезагружает операционную систему.
Я написал по этому случаю заявление в центральном офисе. Сотрудник сказала, что расследование будет длиться от 2 недель до месяца. Казалось бы, нужно по горячим следам проверять этот банкомат. Проверить данные, посчитать сумму денег, посмотреть видеозапись. Что там расследовать месяц? Сколько клиентов еще за это время пострадает. Но сотрудница весьма равнодушно ответила, что такой порядок.
Райффайзенбанк
Кредитные карты
ПроверенЕкатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым