Сергей
, клиент Сравни
16 января 2022
Проблемы с переводом между картами
Пользуюсь услугами Райффайзен банка около 10 лет.
14.01 Мной была осуществлена попытка перевода денежных средств с карты Райффайзен банка на карту Тинькофф, также принадлежащую мне.
При проведении операции произошла ошибка и Тинькофф-банк отклонил данную операцию, о чем имеется документальное подтверждение (отчет о движении средств). Средства оказались заморожены на моем счету в Райффайзен.
На протяжении трех дней я пытаюсь добиться от представителей банка действий по разблокировке моих средств. Однако, представители Райффайзен утверждают, что деньги со счета ушли и вернуть их невозможно.
Как результат, по вине Райффайзен банка мне нечем платить по моим кредитным обязательствам. Отношение к клиентам наплевательское, срок рассмотрения жалобы по элементарному вопросу 7 рабочих дней.
Отвратительно! После решения данного вопроса полностью откажусь от услуг данного банка. Чего и остальным желаю.
user-45586902383
Райффайзенбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
1 комментарий
Добрый день, Сергей! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком?