Уважаемая Елена Я.,добрый день!
В ходе проверки установлено, что со счета списана комиссия за пакет банковских услуг,согласно тарифам Банка. В рамках сохранения лояльности денежные средства по оплате комиссии были возвращены на ваш счет. Во избежание повторного списания рекомендуем сменить пакет банковских услуг обратившись в Контакт Центр Банка или любое удобное отделение Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
3 комментария
Елена Я., добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Уважаемая Елена Я.,добрый день!
Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. На данный момент ваше обращение рассмотрено и денежные средства были возвращены на ваш счет. Надеемся, Вы остались довольны принятым решением.
С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
