logo
Ещё
avatar
Дми Трий
25 февраля 2016
Дебиторская задолженность по карте, которой у меня никогда и не было
Я сам для себя незаметно вдруг стал клиентом сначала BSGV, а потом и Росбанка, только узнал я об этом позже, в 2014 м году, когда волею случая стал работать в ПАО Росбанк. Оказалось, что у меня якобы должна быть зарплатная карта, открытая мне неким ООО, в котором я никогда не работал. А прошло с тех пор, когда я якобы из того ООО уволился, уже МНОГО лет. И с тех самых пор по счету карты накопилась дебиторская задолженность. Ну я, естественно, обращаюсь в представительство Московского филиала Росбанка, где объясняю ситуацию, говорю, что готов даже копию трудовой предоставить, что я не работал в том злосчастном ООО. Я почему так обеспокоился — потому как из первой же моей зарплаты должны были автоматом списаться суммы в погашение этой задолженности, что меня радовать никак не могло. Как раз около месяца рассматривали мое обращение, сказали что счет закрыт, все дела и тому подобное. Сказали, что спишут эту задолженность. По крайней мере с момента моего обращения операции по счету заблокировали, и поэтому, как выяснилось позже, эту задолженность из зарплаты не списали. И на том спасибо. Прошел год моей работы в банке, и тут в январе 2015 происходит списание 1500 за обслуживание той самой карты, которой я никогда не имел. Я вновь иду в отделение — в то, что в головном офисе по Маши Порываевой, 34. Объясняю снова мучительно и долго все обстоятельства этой странной истории. Выясняется, что по моему раннему обращению не был закрыт счет, не была закрыта никогда и не выданная карта, по которой и оборотов и операций никогда и не было. Выяснить причины, по которым это не было сделано не представляется возможным, т. К. Заявления клиентов (и даже сотрудников) не хранятся в доп. Офисе. И нигде не хранятся. Плохо, что я не сохранил копию обращения год назад. А ответ нынешних сотрудников доп. Офиса просто возмутил: мы, типа, тут не работали, когда вы приходили, поэтому не можем отвечать за было. Ок! Пишу все заново, жду ДВА месяца, чтобы мне возвратили незаконно списанные суммы. Приглашали в отделение, чтобы сказать, что это невозможно, т. К. Бухгалтерия, якобы, не может по данному основанию вернуть ранее удержанную комиссию. И что только через суд, якобы, это можно вернуть. Пишу еще одно заявление на управляющую доп. Офиса, указываю, что я сотрудник и все дела, что вы нарушаете то-то и то-то, еще месяц ожидания — и мне наконец вернули комиссию. Теперь уже я проверил сам в системах, закрыт ли тот злосчастный счет, и нет ли у меня каких-либо еще неизвестных мне обязательств. Теперь я могу только догадываться, сколько еще людей имеют такую высосанную из воздуха задолженность, и что они с нею будут делать, когда вдруг об этом узнают. А банк самым бесстыжим образом может даже обратиться в суд по самим же провернутой афере и даже иметь успех. Такие вот у банка методы ведения бизнеса, не говоря уже о прочих шалостях в отношении сотрудников, которых порой под угрозой насилия заставляют подписывать документы, а иногда его и применяют (есть даже видео в сети об этом). Все это напоминает лихие 90е, когда любого человека можно было " поставить на счетчик» и потом " доить». Понятия и методы остались прежними. В верхушке кадровой службы и службы безопасности все те же дельцы, выходцы из спец. Служб и бандиты.
avatar
РОСБАНК
Дебетовые карты
ПроверенМосква
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РОСБАНКЕ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте