Уважаемый Сергей Александрович! К сожалению, у нас отсутствует возможность предоставить обоснованный ответ на Ваш отзыв, поскольку суть Вашего обращения осталась не ясна. Также нам не удалось связаться с Вами по контактным телефонам, имеющимся в Банке. На адрес Вашей электронный почты было направлено сообщение с контактами сотрудников Банка, просим Вас связаться с нами в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк
А как дело то было? Можно подробней?