Уважаемый Sergey Ww!
Благодарим, что написали нам!
Мы хотим и готовы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, однако для проведения проверки, как Вы понимаете, на необходимы некоторые персональные данные.
Просим направить на адрес электронной почты [email protected] следующую информацию:
-номер телефона, на который поступают смс
-скрин\фото текста сообщения
-дату и время обращения в Контакт-центр
В теме письма укажите «дополнительная информация Сравни.ру», а в теле ссылку на данный отзыв.
После получения нами письма Банком будет проведена проверка обстоятельств изложенных в Вашем обращении.
С уважением,
Росбанк