Ужасный сервис

Являюсь клиентом Росбанка на протяжении нескольких лет (зарплатный проект). Неоднократно по телефону сообщали об одобрении кредита в размере до 500000,00 рублей. Когда же возникла необходимость в кредите, причем в гораздо меньшем размере 70000,00 при обращении в банк 12.02.2018, у разных менеджеров почему то разные кредитные ставки, оформил заявку ... и до сих пор (22.02.2018) жду ответа. При этом никто ничего по телефону не говорит и не перезванивает. Обратился в другой банк, и на этих же условиях кредит оформили в течении 2 часов. Для себя принял решение выйти из зарплатного проекта Росбанка, благо у организации, в которой работаю несколько зарплатных проектов. Удачи вам ребята, с таким отношением к клиентам!!!