Светлана
, клиент Сравни
28 мая 2018
Очень ужастное обслуживание в офисе по ул. Дзержинского! Сижу жду по талону уже 45 минут!
Все менеджеры сидят общаются на темы не связанные с работой, работает одно окно и очень медленно. При вопросе сколько ещё ждать, отвечают в грубой форме " одидайте вызова». И это называется сервис: (
РОСБАНК
Кредиты наличными
ПроверенЯкутск
Росбанк
28 мая 2018
Светлана,
Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Мы приняли во внимание информацию о продолжительном времени ожидания в процессе обслуживания при посещении дополнительного офиса, представленная Вами информация передана в ответственное подразделение для принятия соответствующих мер для оптимизации работы очереди и сокращению времени ожидания Клиентов.
Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Росбанк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
